Marca tu recogida y descubre taxi, particular, moto, viajes entre ciudades o acarreos según tu zona. También puedes pedir domicilios y comparar ofertas cuando esa modalidad esté habilitada.
¿Qué necesitas hoy?
Escribe al bot oficial de VIP y sigue sus indicaciones. Este es el canal para solicitar servicios, no el de soporte ni el de pedidos de comida.
Después de ingresar, elige tu recogida para ver los servicios habilitados y sus condiciones. Sin cobertura disponible no se crea una solicitud.
Elige entre los servicios disponibles: taxi, particular, moto, entre ciudades o acarreo. Revisa la modalidad de cobro de tu zona y, cuando corresponda, compara las ofertas de los conductores.
Explora los negocios disponibles, agrega productos al pedido y acompaña sus etapas desde la confirmación hasta la entrega.
VIP Usuario presenta información del servicio activo, herramientas de contacto asociadas al viaje o pedido, historial y opciones de cuenta en una interfaz diseñada para clientes.
Ingresa tu número móvil y el código de acceso recibido por el canal disponible.
Los servicios de movilidad se muestran según tu recogida; los pedidos, según los negocios disponibles.
Consulta el estado y utiliza las herramientas disponibles durante el viaje o pedido.
Descarga VIP Usuario en App Store. Si necesitas ayuda antes o después de ingresar, nuestro centro de soporte explica cada función pública.
Ver VIP Usuario en App Store¿Necesitas ayuda con tu cuenta, una app o un servicio? Elige cómo escribirnos.
Estos son canales de ayuda, no el bot para pedir servicios. ¿Necesitas un servicio? Ir al bot de solicitudes VIP →
Por seguridad, no envíes contraseñas ni códigos de verificación.