Una descarga pública. Un acceso controlado.
La aplicación puede descargarse desde la tienda, pero solo las cuentas habilitadas por VIP acceden a la operación. No ofrece registro público. No es la aplicación para solicitar taxis ni la aplicación del conductor.
Para conocer su interfaz sin iniciar sesión, selecciona Explorar demostración. Los registros y las operaciones de ese recorrido son ficticios.
Centro de trabajo
Atiende casos y PQRS, consulta servicios, domicilios, conductores y solicitudes de nombres según los permisos asignados.
Chat operativo
Consulta las conversaciones asignadas y responde con mensajes, imágenes o audio, junto con las respuestas predeterminadas disponibles.
Estadísticas
Los administradores habilitados pueden consultar periodos, estados, tipos de servicio y conductores. Los importes estimados no equivalen a utilidad ni a recaudo confirmado.
Recargas autorizadas
Los administradores con permiso específico pueden registrar abonos operativos a recargadores, con motivo, límites y trazabilidad. No es un servicio bancario abierto al público.
Ayuda con el acceso
- Solicita al administrador que habilite tu cuenta y tus permisos.
- Entra con el número de teléfono asociado a tu cuenta y solicita el código de acceso.
- Si no recibes el SMS, revisa el número y utiliza la alternativa indicada en pantalla.
- Si aparece “sin autorización”, el administrador debe revisar tu acceso. Reinstalar la app no concede permisos.
Soporte: jriascos@grupoest.com. Describe el problema y la versión de la app; no compartas códigos de acceso.
Condiciones de uso
VIP Funcionario es una herramienta de trabajo destinada a personal adulto expresamente autorizado. Utiliza únicamente tu cuenta y no compartas códigos ni sesiones. Los permisos y su continuidad los administra VIP.
Accede solo a la información necesaria para tus funciones. Los datos de clientes, conductores, negocios y operación no deben divulgarse a personas no autorizadas. Las gestiones pueden quedar registradas para soporte, control y auditoría.
Antes de confirmar una recarga o una modificación operativa, verifica la cuenta, el valor y la autorización correspondiente. La demostración no produce efectos reales y no debe utilizarse para registrar datos de clientes.
La disponibilidad depende de la conexión y los servicios de VIP. Reporta incidentes y solicitudes sobre datos personales al canal de soporte. Consulta la política de privacidad de VIP Funcionario.
Actualizadas: 27 de septiembre de 2026.